Zara(需求面积:1000-2500平方米)香港
据悉,不管消费金额高低,到店取货所有商品一律免邮,一般花费两到三个工作日。退换货政策与实体店一样:30天内消费者可以全款退回未损衣物。网购的消费者可以在香港的任何一家Zara店退换货,或者在网上或拨打服务电话申请快递上门取件,Zara也不会扣除邮费。
据了解,Zara网站包括一个搜索功能,以及一系列筛选选项(特征、价格、尺码、颜色等)。此外,消费者在浏览时也可以查看购物篮,随时更改商品选择。到店取货的话,消费者通过店内搜索选项和地图工具就可实现。网站同时展示照片、杂志、视频,帮助消费者了解最新的流行趋势。
亿邦动力网了解到,Zara针对手机和平板电脑的各种操作系统还都推出了购物APP(iOS、安卓、Windows 8、Windows Phone、Blackberry 10)。APP内容与官网一致。此外,在APP上,消费者可以扫描条形码,迅速看到线上和店内的存货量。
公开资料显示,2004年香港第一家Zara店开业,这也是在中国的第一家Zara店,到目前为止,全港有14家分店。2012年9月,Zara中文网站上线,两年后推出天猫官方旗舰店。另外,Zara台湾官方网站已经在9月2日上线。
3月中旬,Zara在全球已经暂时关闭了近一半的门店。随着西班牙放松疫情管控,Zara开始试水小规模复工。母公司已有3家工厂恢复生产。
据路透社消息,如果西班牙的紧急状态持续到4月15日之后,Zara母公司或将裁员2.5万人。受疫情影响,Inditex集团全球超过半数门店暂时关闭。
Zara母公司发布2019年业绩,销售额同比增长8%至283亿欧元,净利润则增长6%至36亿欧元。受疫情影响,集团3月1日至16日的销售额大跌24.1%!
秦淮•戏院里举办了品牌发布,本次发布会,还重点签约与落地了一批中国首店、江苏首店及独具特色的主题文化店。
随着疫情的好转,重庆各大购物中心也陆续全面放开。对于品牌来说,一部分仍处于“寂静期”,也有不少开始回暖,展现出品牌超强向生力!
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